Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Estos términos regulan el acceso al sitio celemmalara.com, a sus subdominios e instrumentos digitales, así como la contratación de los servicios ofrecidos bajo la marca Celemma Lara y la metodología Alinea y Avanza™. Los servicios de Conexiones Estratégicas, la otra marca de la misma empresa, se rigen por sus propios términos en stgc369.com. El uso de este sitio y la contratación de cualquiera de sus servicios implican la aceptación de estos términos.
1. Responsable
Strategic Connections 369, Inc., sociedad constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, que opera bajo las marcas Celemma Lara y Conexiones Estratégicas.
Celemma Lara es una marca de Strategic Connections 369, Inc., que es la titular jurídica de todas las actividades, servicios, productos e instrumentos que se ofrecen bajo ese nombre y bajo Alinea y Avanza™. Por eso, toda contratación, pago, reclamación o asunto legal relacionado con ellos se entiende realizado con Strategic Connections 369, Inc. y se dirige a la empresa.
Correo de contacto: info@stgc369.com
2. Servicios ofrecidos
Strategic Connections 369, Inc. presta sus servicios a través de Celemma Lara, que está formada y ejerce en las siguientes áreas:
- Consultoría en alineación empresarial, que constituye su área de especialización principal
- Coaching ejecutivo, de equipos, organizacional, de liderazgo y de negocio
- Coaching profesional, en sus ámbitos personal y empresarial
- Alineación por valores en lo personal, en pareja, en familia y en comunidades
- Desarrollo de equipos, alineación entre socios y onboarding por alineación
- Talleres y formaciones in company
- Programas grupales de autoconocimiento para emprender, que pueden cofacilitarse con otros profesionales
- Programas de liderazgo y valores para adolescentes de 11 a 17 años
- Facilitación de procesos y sesiones en entornos corporativos
- Mesas de trabajo y procesos grupales de claridad estratégica
- Diseño y aplicación de instrumentos de diagnóstico organizacional
- Venta de productos digitales e instrumentos de acceso mediante código
- Generación de contenidos formativos y divulgativos
Los servicios se prestan en Estados Unidos, América Latina y España, de forma presencial u online según se acuerde con cada cliente.
3. Alcance y límites de la práctica profesional
Los servicios ofrecidos no constituyen psicoterapia, tratamiento de salud mental, asesoría legal, financiera, fiscal ni médica.
Celemma Lara no aborda trastornos de salud mental como depresión, ansiedad clínica, trauma u otras condiciones que requieran atención sanitaria especializada. Su trabajo se dirige a obstáculos que limitan a personas y organizaciones para alcanzar objetivos profesionales y de desarrollo, siempre que no constituyan problemas de salud mental.
Si durante un proceso surgiera material que requiera atención clínica, se recomendará derivación a un profesional licenciado y, cuando corresponda, podrá suspenderse el acompañamiento.
El cliente reconoce que comprende la diferencia entre un proceso de consultoría o coaching y un tratamiento de salud mental, y se compromete a proporcionar la información necesaria para que pueda valorarse si su situación se encuentra dentro del área de acción del servicio.
El cliente reconoce asimismo que los procesos de consultoría y coaching emplean preguntas y ejercicios que pueden generar movimientos internos y molestias emocionales temporales, y que la participación es siempre voluntaria.
Programas para adolescentes
En los programas dirigidos a adolescentes de 11 a 17 años, la inscripción y la contratación las realiza su madre, padre o representante legal, que autoriza su participación. Estos programas son espacios de aprendizaje sobre liderazgo y valores: no sustituyen la responsabilidad de la familia sobre la educación de sus hijos, no inculcan doctrinas ni valores específicos y no abordan procesos psicológicos con los participantes.
4. Uso de instrumentos de diagnóstico
Los instrumentos aplicados en el marco de nuestros servicios son herramientas de observación y conversación estructurada orientadas al desarrollo organizacional. No son pruebas psicométricas validadas ni instrumentos de evaluación clínica.
Para qué sirven estos instrumentos. Están diseñados para informar decisiones: de dirección, de estructura, de asignación de recursos, de diseño de roles, de gobierno de la información, de cultura y de estilo de liderazgo. Producir criterio para decidir mejor es su propósito.
Confidencialidad del resultado individual. Cuando un instrumento se aplica a varias personas de un equipo, la organización contratante recibe resultados agregados. Los resultados individuales identificables de un integrante del equipo no se reportan a la organización y no se utilizan como base para decisiones sobre su vínculo laboral, es decir contratación, selección, promoción, degradación, retención o desvinculación.
Esta condición no limita el uso de los instrumentos aplicados por una persona sobre su propia situación o sobre su organización. Un fundador, directivo o responsable puede utilizar libremente sus propios resultados y los resultados agregados de su organización para tomar cualquier decisión de negocio.
La organización contratante acepta esta condición al contratar el servicio y asume la responsabilidad de cualquier uso que realice de los materiales entregados en contravención de lo aquí establecido.
Responsabilidad sobre las decisiones del cliente
Nuestro trabajo consiste en acompañar, alinear, facilitar procesos de desarrollo personal y de equipos, y aportar instrumentos y sistemas organizacionales. Todo lo que entregamos constituye material de apoyo al criterio del cliente.
Las decisiones que la persona, el equipo o la organización tomen a partir de ese acompañamiento son enteramente suyas. Strategic Connections 369, Inc. y Celemma Lara no participan en la toma de decisiones internas de la organización cliente y no asumen responsabilidad alguna sobre dichas decisiones ni sobre sus consecuencias, sean de carácter organizacional, estructural, económico, laboral, comercial o personal.
El cliente conserva en todo momento la autoridad y la responsabilidad sobre su empresa, su equipo y su vida profesional. Los instrumentos, marcos, lecturas y recomendaciones que se entreguen son insumos para su propio juicio, y no sustituyen la deliberación, la diligencia ni la asesoría especializada que cada decisión requiera.
Igualmente, no garantizamos resultados específicos de negocio, financieros ni personales derivados de la participación en nuestros procesos, ya que estos dependen de factores fuera de nuestro control, incluyendo la ejecución que realice el propio cliente.
5. Sesiones, agenda y cancelaciones
Las sesiones se realizan de forma presencial o por videoconferencia según lo acordado. El cliente es responsable de agendar sus sesiones y de cancelarlas o reprogramarlas con al menos 24 horas de antelación.
Las sesiones se reservan en exclusiva para cada cliente. Una cancelación con menos de 24 horas de antelación se considerará sesión realizada y no dará lugar a reembolso ni reprogramación.
6. Condiciones de compra y pago
La aceptación de estos términos constituye contrato entre Strategic Connections 369, Inc. y el cliente.
- Todos los precios se expresan y cobran en dólares estadounidenses (USD).
- Los pagos se procesan a través de Stripe o de la plataforma de pago que se indique al momento de la compra. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta, que son tratados directamente por la plataforma de pago conforme a sus propios términos y estándares de seguridad.
- Las compras están sujetas a la aprobación y verificación de la entidad emisora del medio de pago.
- Completada la compra, se enviará al correo indicado el comprobante correspondiente y, cuando aplique, el código de acceso al producto adquirido.
- El correo de confirmación puede llegarte desde contacto@celemmalara.com o desde info@stgc369.com. Si no lo recibes, es tu responsabilidad comunicarlo a info@stgc369.com a la brevedad.
Impuestos
Los precios pueden estar sujetos a impuestos según tu jurisdicción. Cuando corresponda aplicar impuestos sobre servicios digitales, se indicará antes de completar la compra.
7. Productos digitales y códigos de acceso
Los instrumentos digitales se entregan mediante un código de acceso personal, asociado a la persona u organización compradora. El código no es transferible y puede tener un número limitado de usos o una fecha de vencimiento, que se indicarán al momento de la compra.
El contenido que generes dentro de un instrumento te pertenece. En varios de nuestros instrumentos, ese contenido se almacena únicamente en el navegador de tu dispositivo, por lo que su conservación depende de ti. Recomendamos descargar tus resultados.
8. Derecho de desistimiento y reembolsos
Para servicios de consultoría, coaching y procesos grupales, las condiciones específicas de cancelación y reembolso se establecen en la carta de entendimiento correspondiente, que prevalece sobre estos términos generales.
Para productos digitales de acceso inmediato, la regla es la misma para todas las personas compradoras, sin importar el país donde se encuentren: una vez entregado el código de acceso y comenzado su uso, no hay devolución ni reembolso. Quien compra acepta expresamente esta condición al completar la compra y reconoce que, al empezar a usar el producto, renuncia al plazo de devolución que la ley de su país pudiera reconocerle para compras a distancia.
Si el código no funciona o el producto presenta una falla que impide usarlo, escríbenos y lo resolveremos o te devolveremos el importe pagado.
Cualquier reclamación puede dirigirse a info@stgc369.com, indicando datos de identificación, servicio o producto adquirido y motivo de la reclamación. Respondemos dentro de 30 días naturales.
9. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicios. Las condiciones económicas de una terminación anticipada se rigen por la carta de entendimiento aplicable.
Podemos suspender o terminar el acceso de forma inmediata en caso de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento de códigos de acceso o conducta que afecte la integridad del servicio o de otras personas participantes.
10. Obligaciones del usuario
- Utilizar el sitio y los servicios de forma lícita y conforme a estos términos.
- Proporcionar información veraz en los formularios y durante los procesos.
- Ser mayor de 18 años y contar con capacidad jurídica para contratar. En los programas para adolescentes, quien contrata es su madre, padre o representante legal.
- No compartir, revender ni reproducir los códigos de acceso ni los materiales entregados.
- Abstenerse de conductas que afecten derechos de terceros o el funcionamiento del sitio.
Nos reservamos el derecho de retirar comentarios o contenidos de usuarios que vulneren la dignidad de las personas o el orden público. No somos responsables de las opiniones expresadas por usuarios en espacios de participación.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los sitios y de los instrumentos, incluyendo textos, metodologías, estructuras, instrumentos de diagnóstico, marcas, logotipos, diseños y tipografías, son propiedad de Strategic Connections 369, Inc. o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación estadounidense e internacional en materia de propiedad intelectual.
Celemma Lara, Conexiones Estratégicas y Alinea y Avanza™ son marcas de Strategic Connections 369, Inc.
Se autoriza la visualización, almacenamiento e impresión de los contenidos exclusivamente para uso personal del cliente o de la organización contratante. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
Cuando nuestros procesos incorporen instrumentos o marcos desarrollados por terceros, se citará su autoría y se utilizarán conforme a las condiciones de licencia correspondientes.
12. Disponibilidad del sitio y limitación de responsabilidad
Procuramos el buen funcionamiento de los sitios y de los instrumentos, sin garantizar su disponibilidad continua ni la ausencia de errores o interrupciones.
Los instrumentos que utilizan inteligencia artificial pueden producir resultados inexactos. Constituyen material de apoyo y no sustituyen el criterio profesional del usuario ni asesoría especializada.
En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación derivada del uso del sitio o de los servicios se limita al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio o producto que origina la reclamación. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
13. Enlaces a terceros
Los sitios pueden contener enlaces a sitios de terceros sobre cuyo contenido y prácticas no tenemos control ni responsabilidad.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
15. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente para celemmalara.com será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Las modificaciones no afectan a contratos ya perfeccionados, que se rigen por los términos vigentes en el momento de su celebración.
16. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, y por la legislación federal estadounidense aplicable. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del condado de Broward, Florida.
Si eres consumidor y resides en el Espacio Económico Europeo, esta cláusula no te priva de la protección de las disposiciones imperativas de tu país de residencia ni de tu derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio.
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